Conditions générales de service

Dernière mise à jour : 15 septembre 2026

Ces conditions s’appliquent au site Modenoro, à son contenu, aux comptes clients et aux achats. La boutique est exploitée par SNAPMODE TRADING PTE. LTD. En utilisant le site, le visiteur accepte ces conditions et les politiques accessibles depuis la boutique.

Capacité et utilisation du compte

Vous devez avoir la capacité légale de conclure un achat dans votre pays ou utiliser le service avec un parent ou tuteur lorsque cela est requis. Les informations du compte et du paiement doivent être actuelles et exactes. Vous êtes responsable de la protection de vos identifiants et de l’activité réalisée depuis votre compte.

Informations du catalogue

Modenoro est spécialisée dans les chaussures. Nous cherchons à présenter clairement les descriptions, photographies, options, disponibilités et prix. Les réglages d’écran peuvent affecter les couleurs, les mesures peuvent varier et l’emballage peut changer. Les informations peuvent être corrigées ou actualisées sans préavis.

Prix et commandes

Les prix et les frais de livraison applicables sont affichés avant la validation. La confirmation atteste la réception de la commande, sans empêcher une annulation ou un remboursement en cas de stock indisponible, d’erreur manifeste de prix ou technique, d’échec du paiement, de suspicion de fraude, de restriction légale ou d’utilisation abusive. Nous pouvons limiter les quantités ou refuser une commande lorsque cela est raisonnablement nécessaire.

Paiement, livraison et retours

Seuls les moyens affichés au paiement sont pris en charge. Les prestataires de paiement traitent les informations de paiement. Les estimations et frais de livraison sont décrits dans la politique de livraison et au paiement. L’admissibilité des retours, le délai de demande de 30 jours, les restrictions d’hygiène et les remboursements sont détaillés dans la politique de retours et remboursements. Ces deux politiques font partie des présentes conditions.

Utilisation des produits

Consultez les instructions, avertissements, mesures et matières avant utilisation. Utilisez les chaussures conformément aux indications du modèle et choisissez une pointure appropriée. Cessez l’utilisation en cas d’irritation ou d’inconfort et demandez un avis professionnel adapté si nécessaire.

Comportements interdits

Il est interdit d’enfreindre la loi, de violer la propriété intellectuelle, de soumettre de fausses informations, de compromettre la sécurité, d’introduire du code malveillant, d’extraire massivement des données ou de surcharger le service, d’usurper une identité, d’abuser des promotions ou d’utiliser le site pour nuire à autrui.

Propriété intellectuelle

La marque, la mise en page, les textes, les graphismes et les autres contenus appartiennent à l’exploitant ou sont utilisés sous licence. Ils ne peuvent être copiés, republiés, vendus ou exploités commercialement sans autorisation, sauf permission légale.

Services et liens de tiers

La boutique utilise des tiers, dont SHOPLINE, les prestataires de paiement et les transporteurs, et peut proposer des liens externes. Leurs conditions et pratiques de confidentialité s’appliquent. Nous ne sommes pas responsables des contenus ou services externes hors de notre contrôle.

Garanties et responsabilité

Dans les limites légales, le site est fourni selon sa disponibilité, sans garantie d’accès continu ou sans erreur. SNAPMODE TRADING PTE. LTD. n’est pas responsable des pertes indirectes, accessoires ou consécutives qui ne pouvaient être raisonnablement prévues. Aucune disposition n’exclut ni ne limite les responsabilités ou droits des consommateurs que la loi interdit d’exclure ou de limiter.

Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies et interprétées selon le droit de Singapour, à l’exclusion de ses règles de conflit de lois. Les règles impératives de protection des consommateurs du pays de résidence du client, lorsqu’elles s’appliquent et ne peuvent être écartées contractuellement, prévalent uniquement en cas d’incompatibilité.

Avant toute procédure formelle, écrivez à support@modenoro.com pour tenter un examen et une résolution amiable. Tout litige, différend ou réclamation découlant de ces conditions ou s’y rapportant qui ne peut être résolu à l’amiable relève de la compétence exclusive des tribunaux de Singapour.

Modifications

Nous pouvons publier des conditions révisées lorsque la boutique, la loi ou les services changent. La date ci-dessus identifie la version actuelle. L’utilisation après publication est soumise aux conditions révisées pour les activités ultérieures.